FAQ – Tilmelding og gentilmelding
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om tilmelding, gentilmelding og sæsonstart i Horsens Svømmeklub.
Tilmelding til hold sker via klubbens hjemmeside og medlemssystem. Her kan du se de aktuelle hold, tider, priser og ledige pladser.
Nuværende medlemmer får typisk mulighed for at tilmelde sig før nye medlemmer. På nogle børnehold anvender vi også medlemssystemets puslespilsfunktion, hvor svømmere bliver anvist et relevant hold for den kommende sæson, inden tilmeldingen åbner bredere.
De præcise datoer for tilmelding kan variere fra sæson til sæson. Hold derfor altid øje med information fra klubben og på hjemmesiden.
Hvordan tilmelder jeg mig et hold?
Du tilmelder dig via klubbens hjemmeside under fanen tilmelding.
Her kan du se de aktuelle hold, læse holdbeskrivelser og finde oplysninger om tid, sted, pris og ledige pladser.
Når du har fundet det rigtige hold, gennemfører du tilmeldingen i medlemssystemet.
Hvordan tilmelder jeg mit barn igen til en ny sæson?
Som nuværende medlem skal du holde øje med information fra klubben op til den nye sæson.
For mange børnehold forsøger klubben at anvise svømmere til relevante hold i den kommende sæson via medlemssystemets puslespilsfunktion. Det betyder, at dit barn kan blive anvist et hold, der passer til næste trin i holdrækken og så vidt muligt i et tidspunkt, der minder om det nuværende.
Tilmeldingen sker dog ikke automatisk. Du skal selv gennemføre tilmeldingen, når du får mulighed for det.
Hvad betyder det, at mit barn bliver anvist et hold?
Når dit barn bliver anvist et hold, betyder det, at klubben har forsøgt at finde et relevant hold til den kommende sæson.
Det sker typisk for svømmere på de almindelige børnehold, hvor holdene følger alder og holdrække. Det kan for eksempel være, at en svømmer på HS8 bliver anvist en plads på HS9.
Når du får anvist et hold, har du en garanteret plads på det anviste hold i en periode, inden tilmeldingen åbner bredere for andre medlemmer.
Du skal dog stadig selv gennemføre tilmeldingen.
Er jeg automatisk tilmeldt næste sæson?
Nej.
Selvom du eller dit barn bliver anvist et hold, sker tilmeldingen ikke automatisk.
Du skal selv logge ind og gennemføre tilmeldingen i medlemssystemet. Først når tilmeldingen er gennemført, er pladsen på holdet sikret.
Kan jeg vælge et andet hold end det, jeg bliver anvist?
Ja.
Når tilmeldingen åbner for alle nuværende medlemmer, kan du frit vælge mellem de hold, hvor der er ledige pladser.
Det betyder, at du ikke er låst til det hold, du er blevet anvist. Hvis tidspunktet ikke passer, eller hvis du ønsker et andet relevant hold, kan du vælge et andet hold, når tilmeldingen åbner for nuværende medlemmer.
Læs altid holdbeskrivelsen, så du vælger et hold, der passer til svømmerens alder og målgruppe.
Hvornår åbner tilmeldingen for nuværende medlemmer?
Tilmeldingen for nuværende medlemmer åbner typisk før tilmeldingen for nye medlemmer.
Forud for åbningen kan nogle medlemmer få anvist et hold via puslespilsfunktionen i medlemssystemet.
Herefter åbner tilmeldingen for alle nuværende medlemmer, hvor man frit kan vælge mellem hold med ledige pladser.
De præcise datoer kan variere fra sæson til sæson.
Typisk åbner vi for efterårssæsonen i midten af juni og for forårssæsonen i midten/slutningen af november.
Hvornår åbner tilmeldingen for nye medlemmer?
Tilmeldingen for nye medlemmer åbner typisk efter tilmeldingen for nuværende medlemmer.
Det giver nuværende medlemmer mulighed for at fortsætte i klubben og finde relevante hold, inden tilmeldingen åbner bredere.
Tilmeldingen for nye medlemmer åbner typisk cirka 14 dage efter åbningen for nuværende medlemmer, men datoerne kan variere fra sæson til sæson.
Hold derfor øje med information på hjemmesiden.
Hvordan kan jeg se, om der er ledige pladser?
Du kan se ledige pladser på holdoversigten under tilmelding.
Hvis et hold er fyldt, kan det fremgå af holdoversigten, og der kan i nogle tilfælde være mulighed for venteliste.
Ledige pladser kan ændre sig løbende, særligt omkring tilmeldingsstart.
Hvordan kan jeg se, at jeg er kommet på hold?
Når du har gennemført tilmeldingen, vil du normalt modtage en bekræftelse fra medlemssystemet.
Du kan også logge ind på din profil og se dine tilmeldinger.
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt tilmeldingen er gennemført korrekt, kan du kontakte klubben på kontor@swimhorsens.dk.
Hvor finder jeg information om mit hold efter tilmelding?
Du kan finde information om dit hold på din profil i medlemssystemet og i den information, du modtager i forbindelse med tilmeldingen.
Her kan du typisk se holdnavn, tid, sted og andre praktiske oplysninger.
Vi anbefaler også, at du læser velkomstmailen og relevant information på hjemmesiden inden sæsonstart.
Kan jeg tilmelde flere børn eller familiemedlemmer?
Ja, men hvert medlem skal være oprettet korrekt i medlemssystemet.
Hvis du tilmelder flere børn eller familiemedlemmer, er det vigtigt, at tilmeldingen sker på den rigtige person.
Tjek derfor altid, at den korrekte profil er valgt, inden du gennemfører tilmeldingen.
Hvad gør jeg, hvis jeg har tilmeldt mig forkert hold?
Hvis du har tilmeldt dig forkert hold, skal du kontakte klubben hurtigst muligt på kontor@swimhorsens.dk.
Så kan vi se på mulighederne for at hjælpe dig videre. Holdskifte afhænger af ledige pladser og af, om det ønskede hold passer til svømmerens alder, målgruppe og behov.
Hvad gør jeg, hvis holdet er fyldt?
Hvis det ønskede hold er fyldt, kan du undersøge, om der er ledige pladser på et andet relevant hold.
I nogle tilfælde kan der også være mulighed for at skrive sig på venteliste.
Læs mere på siden om venteliste og ledige pladser.
I enkelte tilfælde kan det være muligt for os at åbne enkelte ekstra pladser på holdene i løbet af sæsonen. Du er velkommen til at skrive til os på kontor@swimhorsens.dk, hvis du er i tvivl om mulighederne.
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har problemer med tilmelding?
Du er velkommen til at kontakte Horsens Svømmeklub på kontor@swimhorsens.dk.
Når du skriver, må du gerne oplyse:
- Navn på svømmeren
- Fødselsdato eller alder
- Hvilket hold (inkl. holdnummer) du forsøger at tilmelde til
- Hvad problemet er
- Eventuelt et skærmbillede af fejlen
Så kan vi lettere hjælpe dig.
Læs også
Oversæt